Spazio Phone

Spazio Phone se especializa en la reparación de teléfonos móviles y la venta de accesorios. Ofrecen servicios de reparación rápida el mismo día y venden teléfonos de segunda mano con garantía. Además, proporcionan accesorios nuevos y aprobados para dispositivos móviles, opciones para empresas y una atención al cliente enfocada en la satisfacción rápida y eficiente.

Año

2023

Servicios

Diseño de producto
Desarrollo de producto

Tecnología

Vue JS
Inertia
Tailwind CSS
Laravel
MySQL

El reto

El principal objetivo de Spazio Phone era automatizar las reservas de reparaciones de móviles, integrando todas las tiendas que tienen repartidas en Barcelona y centralizando todo para aumentar la eficiencia operativa.

Soluciones

Desarrollamos una nueva plataforma con una visión clara, mostrando todos los modelos y tipos de reparaciones que ofrecen por cada dispositivo, junto con varios tipos de servicios distribuidos en varias tiendas. Centralizamos todas las reparaciones en un gestor online donde los clientes pueden elegir el día, la hora y la tienda a la que desean acudir, optimizando así la operativa.

Resultado

La nueva plataforma permitió centralizar todas las reservas en un único canal online, optimizando la operativa y aumentando las reparaciones en sus tiendas.

Reparaciones realizadas: más de 10.000
Visitas únicas mensuales: más de 30.000
Disminución de la operativa interna: 20%
Aumento en las reparaciones: 40%

“En Spazio Phone nos sentimos seguros al tener un partner de confianza como RICA. Nos han desarrollado una plataforma que nos ha permitido centralizar las reservas en un solo lugar, optimizando la operativa interna de la empresa.”